Zásady ochrany osobních údajů
1. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je společnost Zimaya Hofenu s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Na Florenci 1256/15, 110 00 Praha 1 (dále jen: "správce").
2. Zpracovávané osobní údaje
Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
- Adresní údaje (doručovací adresa, fakturační adresa)
- Údaje o objednávkách a platbách
- Technické údaje o připojení (IP adresa, cookies)
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Placení objednávek a plnění smluvních povinností
- Komunikaci ohledně objednávek a reklamací
- Rozesílání obchodních sdělení a newsletterů
- Zlepšování kvality našich služeb
- Placení právních povinností správce
- Ochranu práv a oprávněných zájmů správce
4. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu 10 let od poslední interakce s klientem, pokud zákon nestanoví delší dobu uchovávání.
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím třetím stranám:
- Dopravcům a zasilatelským službám
- Platebním branám a bankám
- IT poskytovatelům hostingových a cloudových služeb
- Marketingovým a poradenským agenturám
- Státním orgánům v rozsahu stanoveném zákonem
6. Práva subjektů údajů
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu osobních údajů
- Právo na výmaz osobních údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
7. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření proti neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení nebo ztrátě.
8. Kontaktní údaje
Pro využití svých práv nebo pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@zimayahofenu.sbs nebo na poštovní adrese: Na Florenci 1256/15, 110 00 Praha 1.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli změnit. Aktuální znění zásad ochrany osobních údajů je vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.